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Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2018

Le condizioni generali d'uso sono stipulate tra:

Prizle SAS, 8 rue du Pic Saint-Loup, 34160 BEAULIEU, con un capitale di 15.000 €, registrato con R.C.S. MONTPELLIER 834 187 387, registrato come intermediario nel crowdfunding con ORIAS con il numero 18002769.

Di seguito "Prizle" da un lato;

E il cliente, una persona fisica che agisce per scopi che non fanno parte delle sue attività professionali,

in seguito "l'utente" d'altra parte;

Insieme denominati "le parti".

Avvertimento

Prizle pubblica una piattaforma di cashback di solidarietà, che consente agli utenti registrati di effettuare donazioni ad associazioni affiliate, attraverso l'acquisto di beni o servizi da parte dei partner professionali di Prizle.
L'utente di Internet che desidera creare un profilo sul sito Web di Prizle per poter utilizzare i servizi è invitato a leggere attentamente queste condizioni d'uso prima di accettarle.
Qualsiasi utente di Internet che accede al sito come visitatore riconosce che le disposizioni delle condizioni generali di utilizzo relative alla disponibilità del sito e al funzionamento del sito in generale, alla proprietà intellettuale, ai mezzi di comunicazione, al servizio clienti , alla legge applicabile e ai tribunali competenti e alla politica sulla privacy sono completamente opponibili.


1. Soggetto
Le presenti Condizioni Generali d'Uso hanno lo scopo di inquadrare i termini di utilizzo del Sito e la fornitura dei Servizi, come descritto nell'Articolo 4. I Servizi sono forniti gratuitamente agli Utenti.

2. Definizioni
- Associazione: indica qualsiasi associazione o organizzazione non profit affiliata a Prizle che potrebbe essere destinataria di una donazione.
- Cashback : indica lo sconto concesso all'Utente dal Commerciante sul prezzo di acquisto del bene o del servizio acquistato sulla Piattaforma.
- CGU : designa questi termini e condizioni d'uso di Prizle Services
- Donazione: indica la donazione manuale concessa dall'Utente all'Associazione. L'ammontare della donazione consiste nella quantità di rimborso dopo la detrazione delle tasse.
- Dati di identificazione: designa l'indirizzo e-mail e la password inseriti dall'utente e gli consentono di accedere al suo profilo.
- Prizle Donation Extension: indica l'estensione del browser sviluppata da Prizle che può essere installata dall'utente sul suo browser, a condizione che utilizzi un browser compatibile. L'elenco dei browser compatibili è disponibile sul sito.
- Costo: indica i costi operativi dei Servizi fatturati da Prizle all'utente e detratti dal Cashback.
- Utente Internet: indica qualsiasi persona fisica che naviga sul Sito come visitatore.
- Ecommerce Site: significa qualsiasi mercato o venditore professionale di beni o servizi partner di Prizle.
- Web Browser: indica il software per computer che consente l'accesso a Internet e utilizzato dall'utente per connettersi al sito Web Prizle e effettuare acquisti online sulla piattaforma di un partner commerciale.
- Piattaforma: indica il sito Web gestito da un sito di e-commerce attraverso il quale svolge la propria attività di vendita di beni o di fornitura di servizi.
- Profilo: indica l'ambiente dedicato dell'utente nel sito a cui si connette tramite i suoi dati di identificazione.
- Servizi : designa tutti i servizi forniti da Prizle all'utente, come descritto nell'articolo 4 di questo documento.
- Servizio utente: indica l'assistenza clienti i cui dettagli di contatto sono indicati nell'articolo 13 di questo documento.
- Sito: indica il sito web pubblicato da Prizle, accessibile tramite computer o dispositivo mobile (tablet o smartphone) con accesso a Internet.
- Utente: indica la persona fisica che ha creato un profilo privato allo scopo di utilizzare i Servizi.

3. Registrazione di Utente
Qualsiasi utente di Internet che desideri diventare un utente dei servizi forniti da Prizle deve creare un profilo sul sito. A tal fine, l'utente di Internet completa il modulo di iscrizione compilando le informazioni richieste. In particolare, deve indicare un indirizzo e-mail e impostare una password. L'Utente è quindi invitato ad accettare le presenti Condizioni d'uso, nonché l'Informativa sulla privacy, attraverso una procedura di checkbox. Questi TOS sono scaricabili in formato PDF facendo clic sul collegamento disponibile alla fine di questo documento.

Convalidando i CGU, l'utente di Internet dichiara:
Che abbia 18 anni o più e sia capace;
Che agisce per conto proprio.
L'indirizzo email e la password dell'utente costituiscono i suoi dati di identificazione. L'Utente accetta di fornire un indirizzo email valido e di cui è il titolare. L'utente può in qualsiasi momento cambiare la sua password nella sezione corrispondente del suo profilo.
L'utente si impegna a mantenere la riservatezza della propria password e a non comunicare a terzi i propri dati di identificazione. Tutte le connessioni al profilo utilizzando i dati identificativi verranno considerate come effettuate dall'utente. Prizle non può essere ritenuta responsabile per l'accesso al Profilo da parte di terzi utilizzando i Dati di identificazione.

4. Descrizioni dei Servizi
4.1. Presentazione dei Servizi
Prizle pubblica un sito Web che consente alle associazioni partner di ricevere donazioni, generate quando un utente effettua un acquisto sulla piattaforma di un sito di e-commerce di un partner.
Il sito di e-commerce, durante un acquisto, concede all'utente un rimborso sull'importo del prezzo di acquisto del bene o del servizio alle condizioni descritte nell'articolo 4.2 di seguito. L'utente rinuncia espressamente al rimborso. Concorda sul fatto che il sito di e-commerce paga l'importo del rimborso direttamente a Prizle e assegna a Prizle il pagamento della sua donazione all'associazione beneficiaria che ha selezionato.

Prizle fornisce quindi i seguenti servizi:

- Collegamento degli utenti con siti di e-commerce dei partner;
- Fornitura di una soluzione tecnica che consente all'Utente di essere identificato dai siti di e-commerce e ottenere così un Cashback;
- Gestione del profilo Prizle.

4.2. Condizioni per ottenere un rimborso
4.2.1. Ammissibilità di un acquisto di rimborso
I beni e i servizi acquistati che possono attivare l'assegnazione di un rimborso sono determinati esclusivamente dal sito di vendita e-commerce, in base alle condizioni commerciali applicabili.
Affinché gli acquisti idonei effettuati dall'Utente abbiano effettivamente ottenuto il Cashback, l'Utente deve aver completato la procedura di registrazione e il suo Profilo deve essere stato convalidato da Prizle;
È necessario che l'Utente, quando effettua un acquisto, venga identificato dalla Piattaforma Commerciante come utente di Prizle. A questo scopo, l'utente ha due possibilità:
O accede alla piattaforma mercantile cliccando sul link disponibile dal suo profilo privato;
O ha precedentemente installato la Prizle Extension sul suo browser, che consente alla piattaforma di identificarlo. Le procedure per installare la Prizle Extension sono dettagliate nell'articolo 4.2.2 di questo documento.
Il browser dell'utente deve essere impostato per accettare i cookie, al fine di tracciare la transazione. L'utente può consultare l'informativa sulla privacy, comprese le disposizioni relative ai cookie facendo un click qui.

Inoltre, l'Utente non deve aver installato blocchi pubblicitari come Ad Blocker, AdBlock, Adblock Plus, ecc. Prizle non può essere ritenuta responsabile se nessun rimborso è stato concesso dal sito e-commerce, a causa dell'impossibilità di tracciare la transazione a causa di impostazioni dei cookie non compatibili con la fornitura di Servizi o a causa dell'installazione di pubblicità bloccanti.

Se l'Utente nota un errore che incide su un Cashback, viene invitato a contattare il Servizio Utente in conformità con l'Articolo 13 di questo documento.

4.2.2. Installazione della Prizle Donation Extension su un browser Web
Per installare la Prizle Donation Extension su un browser Web, l'utente deve accedere al sito Prizle da un browser compatibile (l'elenco di cui è disponibile sul sito) e fare clic sul collegamento per scaricare il file dallo strumento di estensione delle donazioni.

4.3. Quantità di rimborso e donazioni
L'importo del rimborso è stabilito esclusivamente dai siti di e-commerce. In nessun caso Prizle è coinvolto nel determinare l'importo del Cashback.
L'ammontare della Donazione assegnata all'Associazione corrisponde all'importo del Riscatto assegnato all'Utente, previa detrazione della Commissione Prize.
L'importo della Donazione assegnata all'Associazione viene sempre indicato all'Utente, sia sul Sito Prizle nella scheda "siti di e-commerce" che nella barra degli strumenti Estensione Donazione durante la visita sul sito e-commerce. L'Utente è informato che la Commissione Prize è pari al 30% del valore del Cashback.

4.4. Eventi che possono influire sulla donazione
L'assegnazione del Regalo all'Associazione designata è subordinata al pagamento effettivo da parte del sito di e-commerce dei Cashback concessi.
L'Utente riconosce che sta facendo affari con la sua relazione con il sito di e-commerce. In caso di rimborso, contestazione o esercizio del diritto di recesso, l'Utente viene informato che Prizle annullerà la donazione su istruzione del sito di e-commerce.
L'Utente riconosce che il sito di e-commerce conserva la libertà di pagare il Cashback o no, o di richiedere un rimborso a Prizle. In questo caso, Prizle rimborserà l'importo del Cashback sul sito di e-commerce e trarrà tutte le conseguenze necessarie nei suoi rapporti con le Associazioni.
Inoltre, l'Utente è informato che, in casi eccezionali, le donazioni generate dai suoi acquisti non possono essere pagate all'Associazione che ha designato. Questo è particolarmente vero quando:
Prizle non è in grado di recuperare il numero di identificazione fiscale dell'Associazione;
L'associazione viola i suoi obblighi contrattuali nei confronti di Prizle;
L'associazione viene rimossa dall'elenco delle associazioni affiliate a Prizle.
Quando la donazione non può essere pagata all'Associazione selezionata dall'Utente, quest'ultima acconsente espressamente che la Donazione generata dal suo acquisto è attribuita ad un'altra Associazione, in conformità alle disposizioni dell'articolo 4.5.

4.5. Gestione delle associazioni di beneficiari
Prima di qualsiasi acquisto sul sito e-commerce della piattaforma di un partner, l'utente deve selezionare un'associazione di beneficiari. Altrimenti, nessun rimborso può essere concesso dal sito di e-commerce.
L'utente seleziona nel proprio profilo l'associazione a cui desidera donare le sue donazioni. L'elenco delle associazioni affiliate a Prizle è disponibile sul sito. L'Utente può selezionare una sola Associazione Beneficiaria alla volta.
Tuttavia, nel caso in cui Prizle non riesca a pagare le donazioni dell'Utente all'Associazione che ha selezionato, l'Utente impone espressamente a Prizle di scegliere un'altra Associazione Beneficiaria. Prizle si impegna a fare del suo meglio per scegliere un'Associazione che condivide valori equivalenti o difende cause simili a quelle dell'Associazione che è stata selezionata dall'Utente nel suo Profilo.

4.6. Riportare
L'utente ha nel proprio profilo una cronologia delle donazioni che sono state pagate alle associazioni di sua scelta, attraverso i suoi acquisti da ecommerce partner. Potrebbe anche ricevere una tale storia via e-mail. The User is invited to check the consistency of this history with the purchases he has actually made and to contact the User Service if he finds an error. The details of the User Service are indicated in Article 13 of this document.

La scadenza per la pubblicazione della donazione nello spazio personale varia in base al sito di e-commerce da cui ha effettuato l'acquisto. Se l'Utente scopre che la donazione non appare nel suo profilo dopo un periodo di quindici (15) giorni lavorativi dal suo pagamento, è invitato a contattare il Servizio Utente.

5. Modifica della CGU
La versione attuale dei CGU è quella pubblicata sul sito. È scaricabile in formato PDF in qualsiasi momento facendo clic sul link disponibile alla fine di questo documento. L'ultima data di modifica dei CGU è indicata all'inizio di questo documento.

6. Blocco del profilo
Il partner si riserva il diritto di bloccare il profilo dell'utente nei seguenti casi:
Perdita o appropriazione indebita di dati di identificazione;
Sospetto dell'uso del Profilo da parte di terzi;
Fornitura di informazioni inesatte o incomplete;
Mancato mantenimento di informazioni aggiornate sul profilo;

In caso di blocco del suo Profilo, l'Utente è invitato a contattare il Servizio Clienti alle coordinate indicate nell'articolo 13. In assenza di consenso tra l'Utente e Prizle, o se l'Utente non si è manifestato a Prizle entro un (1) mese dal blocco, Prizle terminerà i CGU e procederà alla chiusura definitiva del Profilo.

7. Durata e risoluzione
Le CGU sono concluse a tempo indeterminato.
L'utente può risolvere i CGU inviando un'e-mail al Servizio Utente a support@prizle.com. Prizle confermerà all'Utente la chiusura del suo profilo via email.

Prizle si riserva il diritto di risolvere la CGU con qualsiasi mezzo, in caso di:
Mancato rispetto da parte dell'Utente dei suoi obblighi elencati in questo documento;
In particolare l'uso fraudolento, indebito o malintenzionato dei Servizi, la creazione di più account per la stessa persona, le manovre risultanti in guadagni ingiustificati, compresa la creazione di sistemi di automazione, la simulazione di acquisti annullati o non pagati;
Mancato rispetto da parte dell'Utente dei suoi obblighi elencati in questo documento;
Sviluppo legislativo o regolamentare, o qualsiasi decisione di un'autorità amministrativa, che influisce in modo sostanziale sulla capacità di Prizle di fornire i Servizi;
Morte dell'utente;
Stop della sua attività da parte di Prizle;
Profilo considerato inattivo. Il profilo utente è considerato inattivo se l'utente non ha effettuato acquisti da partner commercianti per trentasei (36) mesi.
La risoluzione della CGU avrà effetto al ricevimento della notifica da parte dell'Utente. Il profilo utente verrà immediatamente chiuso.

8. Responsabilità
La responsabilità di Prizle può essere sostenuta solo in caso di danni diretti subiti dall'utente in seguito alla violazione da parte di Prizle degli obblighi contrattuali elencati nel presente documento. Prizle non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno indiretto, come perdita di profitto, perdita di opportunità, pregiudizio commerciale o finanziario.
Prizle non è responsabile in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del codice civile e dei tribunali francesi.
In particolare, la responsabilità di Prizle non può essere ingaggiata in caso di incendio, alluvione, interruzione della fornitura di energia, materie prime o pezzi di ricambio, virus informatico, intrusione illegale nel suo sistema informativo, nonché in caso di totale o scioperi parziali di qualsiasi tipo che impediscono il buon funzionamento della compagnia, come scioperi dei trasporti, servizi postali (quest'ultimo può essere utile per le attività di consegna delle merci).
Il verificarsi di un caso di forza maggiore ha l'effetto di sospendere l'adempimento degli obblighi contrattuali di Prizle.
Per accedere a Prizle Services, l'Utente riconosce di avere accesso a Internet. L'utente è consapevole della natura casuale dell'affidabilità della rete Internet e dell'infrastruttura di telecomunicazioni. Prizle non può essere ritenuta responsabile in caso di impossibilità per l'utente di accedere al Sito a causa di guasti o saturazione delle reti Internet. L'Utente è responsabile delle apparecchiature elettroniche che utilizza per accedere al Sito. È sua responsabilità proteggere la sua attrezzatura da virus o qualsiasi tentativo di intrusione.
Prizle non è coinvolto in alcuna relazione commerciale tra l'utente e un sito di e-commerce del partner. Nel caso di una controversia relativa ad un acquisto effettuato da un sito di e-commerce, l'Utente deve contattare direttamente il sito.

L'Utente accetta la sua responsabilità nei confronti di Prizle in caso di uso illecito o uso fraudolento dei Servizi.

9. Disponibilità del sito e dei servizi
Prizle implementa tutti i mezzi necessari per garantire la disponibilità del Sito e l'accesso ai Servizi sette giorni alla settimana e ventiquattro ore al giorno. Tuttavia, Prizle declina ogni responsabilità in caso di incapacità temporanea di accedere al Sito e ai Servizi, o di utilizzare la Prizle Donation Extension, a causa di problemi tecnici, guasti o malfunzionamenti, indipendentemente dalla loro origine.L'Utente è informato che il Sito e la Prizle Donation Extension per le donazioni possono essere in particolare inaccessibili su base ad hoc per motivi di manutenzione.

10. Protezione dei dati personali
"Dati personali" indica qualsiasi informazione relativa all'Utente, a condizione che i dati consentano di identificarla, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un online identificatore, o uno o più elementi specifici specifici per la sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Come parte di questo accordo, Prizle agisce come controllore dei dati. Prizle si impegna ad applicare le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali delle persone fisiche. Si impegna nelle stesse condizioni per far rispettare le disposizioni applicabili a tutti i suoi subappaltatori.

La raccolta di Dati personali è necessaria per la conclusione della CGU e la fornitura dei Servizi. Se l'utente rifiuta di fornire i dati personali richiesti, l'istituto può rifiutarsi di finalizzare il processo di registrazione di un utente Internet o di chiudere la CGU.

L'Utente è informato che i Dati personali sono trattati ai fini delle seguenti finalità: sottoscrizione di servizi, gestione dei profili, fornitura di servizi, studi statistici, [da completare]. I destinatari dei Dati raccolti sono i team tecnici e il servizio clienti di Prizle.

I dati personali sono validi per la durata del rapporto contrattuale. Tuttavia, i Dati personali possono essere conservati dopo la fine della risoluzione del rapporto contrattuale in caso di obblighi legali o regolamentari che impongono uno specifico periodo di conservazione o per motivi di prova e tracciabilità delle Donazioni.

Prizle utilizza solo subappaltatori che forniscono garanzie sufficienti per l'attuazione di misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i diritti dell'Utente. Prizle comunica su richiesta i dettagli dei subappaltatori coinvolti nel trattamento dei dati personali, nonché i paesi in cui tali fornitori sono stabiliti.

L'utente è informato di avere i seguenti diritti sui propri dati personali: diritto di accesso, diritto di opposizione e diritto di rettifica.

Per esercitare i suoi diritti, l'Utente deve contattare Prizle alle seguenti coordinate support@prizle.com. Prizle può richiedere all'Utente di fornire un documento di identità ufficiale valido per confermare la sua identità.

11. Proprietà intellettuale
I marchi, i loghi, i segni e altri contenuti del Sito sono protetti da copyright ai sensi dell'Articolo L112-1 del Codice della Proprietà Intellettuale.

L'Utente accetta di utilizzare i contenuti del sito in un ambiente strettamente privato. Qualsiasi rappresentazione totale o parziale, copia, riproduzione, distribuzione, vendita, pubblicazione, sfruttamento del Sito senza l'espressa autorizzazione di Prizle ai sensi dell'articolo L. 122-4 del Codice della Proprietà Intellettuale è vietata e sarebbe costitutiva di un contraffazione.

L'uso dei contenuti per scopi commerciali è severamente vietato senza il previo consenso di Prizle. L'Utente può richiedere un'autorizzazione inviando una richiesta al Servizio Utente all'indirizzo indicato nell'articolo 13. Prizle si riserva un periodo di ventuno (21) giorni per rispondere. In assenza di una sua risposta, l'Utente deve considerare la sua richiesta come rifiutata.

La registrazione a Prizle non conferisce alcun diritto di proprietà sul contenuto del Sito e non costituisce una cessione di proprietà intellettuale a suo vantaggio ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale francese.

Il Sito integra un database prodotto da Prizle e reso disponibile da lui. L'utente è vietato di procedere a:

Estrazione, mediante trasferimento permanente o temporaneo di tutto o di una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto del database su un altro supporto, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma;
Riutilizzare, mettendo a disposizione del pubblico tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto del database, qualunque sia la sua forma;
Estrazione ripetuta o riutilizzo del contenuto del database quando queste operazioni superano chiaramente le normali condizioni di utilizzo del database.

12. Prova
Il sistema informativo di Prizle garantisce la tracciabilità dell'uso dei Servizi da parte dell'Utente (connessione al Profilo, cronologia delle Donazioni pagate, selezione dell'Associazione Beneficiaria, reindirizzamento alla Piattaforma di un partner, ecc.).
In caso di reclami relativi all'utilizzo dei Servizi, l'Utente accetta che le registrazioni effettuate dal sistema informativo di Prizle abbiano valore probatorio, salvo diversa indicazione.

13. Servizio utente e comunicazioni
Per qualsiasi richiesta di informazioni sul funzionamento del Sito o dei Servizi, l'Utente è invitato a contattare il Servizio Clienti tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito o alle seguenti coordinate: support@prizle.com.
Prizle risponderà il prima possibile alle richieste di informazioni.
L'Utente accetta espressamente che, come parte dell'esecuzione del presente Accordo, Prizle comunichi con lui elettronicamente, in particolare tramite il suo Profilo o tramite l'indirizzo email inserito durante la registrazione dell'Utente.
La lingua di questi CGU è l'italiano.

14. Reclami
Per qualsiasi reclamo, l'Utente può contattare il Servizio Utente inviando una e-mail al seguente indirizzo: support@prizle.com. All'utente viene comunicato che deve presentare un reclamo per ordine.
Qualsiasi reclamo deve essere presentato non prima di cinque (5) giorni dopo l'atto di acquisto in questione, e non oltre quarantacinque (45) giorni dopo il suddetto acquisto. Al di fuori di queste scadenze, nessun reclamo può essere fatto.
Il reclamo deve riguardare esclusivamente i servizi di Prizle. I reclami relativi agli acquisti effettuati sulle Piattaforme degli siti ecommerce devono essere inviati direttamente a loro. Nessun reclamo verrà accettato se un collegamento ipertestuale indicato sul Sito non reindirizza l'Utente a una Piattaforma o se è temporaneamente non disponibile.

Prizle farà tutto il possibile per elaborare il reclamo entro quindici (15) giorni dal ricevimento e fornire una risposta a tale reclamo entro sessanta (60) giorni dalla data di elaborazione. Il trattamento dei crediti di Prizle costituisce un obbligo di mezzi.

15. Indipendenza delle clausole
L'invalidità o l'invalidità di una delle clausole di queste CGU non influisce sulla validità delle altre disposizioni.

16. Legge applicabile e giurisdizione
Queste CGU sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, solo i tribunali francesi saranno competenti.

Per scaricare queste CGU in formato PDF, è possibile fare clic su questo link.